返品について

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不良品以外の返品には応じられません。

返品は輸送途中に生じた破損や製造上の欠陥があった場合に限らせていただきます。

商品到着後３日以内にお知らせいただき料金着払いにてご返送ください。それ以降の返品についてはお受けかねますのでご了承下さい。
破損箇所、欠陥箇所の程度に応じて修理または代替と交換させていただきます。

ご注文後のキャンセル及びご注文内容の変更は原則としてお受けいたしかねますのでご了承ください。

天然木を使用しますので、多少の割れや欠けなどが混在することがあります。

特にパイン材に関して、パイン材の最大の特徴は節ですが節には割れや欠け、抜けている節などがあります。

抜けた節は表面には見えない部分に使用し節の割れや欠けなどは強度や使用に支障がない範囲でパテなどで埋めて処理して使用しますので ご留意ください。

お客様の都合でのキャンセル、返品につきましては定価の５０％をキャンセル料としてお支払いただきます。